Kurse & Bildungsangebote

Ich selbst wohne in einem eher ländlichen Raum, daher war die Online-Teilnahmemöglichkeit unabhängig von Corona für mich sehr gut.

Der wichtigste Eindruck: Ich hatte einen so persönlichen Unterricht nicht erwartet – die Atmosphäre war sehr angenehm, und bereits nach kurzer Zeit war ich nicht nur mit den Dozenten, sondern auch mit meinen Kurskolleginnen und -kollegen in gutem Kontakt. Ein Grund ist sicherlich die kleine Gruppengröße; aber nicht nur das, wir wurden auch aktiv in den Unterricht eingebunden. Das hat sehr viel ausgemacht. So waren zum Beispiel trotz Distanzunterricht auch Gruppenarbeiten in kleinen Gruppenräumen angesetzt.

Alles war bestens organisiert und die Kursteilnahme problemlos über den Browser möglich. Und wenn mal Probleme auftauchten, hat der technische Support schnell funktioniert. Auch die Dozentinnen und Dozenten waren stets für Rückfragen und Verständnisfragen ansprechbar.

Sicherlich ist ein persönlicher Unterricht vor Ort noch mal anders, aber der Online Kurs hat aus meiner Sicht in Hinsicht auf Technik, Stoffmenge, Aufteilung, Methodik und persönlicher Betreuung sehr gut funktioniert. Ich habe keine gravierenden Nachteile gegenüber einer Präsenzform empfunden, sondern mich sehr gut betreut gefühlt. Ich kann den Kurs jederzeit weiterempfehlen.

Tamara B.

Hallo Herr Heerwagen und Frau Brunsch,

ich will Ihnen an dieser Stelle noch einmal DANKE sagen.

Heute habe ich 97 Punkte bei der letzten Prüfung eingesammelt und so die 2 als Gesamtnote erreicht. Da sind Sie ganz gewaltig mit dran Schuld und für mich ist es schon etwas besonderes, mit 44 Jahren meinen ersten anerkannten Berufsabschluß erreicht zu haben.

Für mich ist die Welt an der SFT größer und vielfältiger und interessanter geworden. Ich fand die Prüfungsbedingungen sehr gut und angenehm und nicht nur das Fenster war offen - auch die Köpfe der Prüfenden.

Vielen DANK, M.J.

PS: Bei den anderen Kursteilnehmer*innen ist es auch bisher gut bis sehr gut gelaufen.

Teilnehmer/innen-Feedback:

„Ich möchte Dankeschön sagen. Danke, für einen Kurs, der stadtweit erstmals in zeitlich kompakter Form wirkliche Inhalte frisch, frei und in angenehmer Atmosphäre vermittelt. Das Unterrichtskonzept insgesamt ist methodisch vielfarbig und beinhaltet auch "verdaubare" Freiräume zur richtigen Zeit.“

“it was great to take lessons in sft”

„Fachkompetenz, hohe Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, Offen für Fragen, Wünschen und Anregungen“

„eine ganz tolle Kursleiterin mit all Ihrer fachlichen Kompetenz und Geduld-eine solche Dozentin kann man sich für den Lernerfolg und der Arbeitsatmosphäre nur wünschen“

In Eigenregie habe ich mir Ende Januar 2019 die zwei aufbauenden Basiswissen-Kurse AMADEUS Flug sowie AMADEUS Ticketing und Tarife gebucht, da ich nach jahrelanger Management-Tätigkeit im Reiseverkehr wieder Phoneline gehen wollte.

Mit klug aufgebauten Skripten versehen und absolut fachkompetenter Lehrkraft habe ich schnell Anschluss zur allgemeinen Tätigkeit am PC gewonnen und Sicherheit in der Anwendung bekommen.

Nebst zentraler Lage zur einfachen Anreise und neuester AMADEUS Software erwarten jeden Teilnehmer eine angenehme Trainingsatmosphäre und ausreichend Gelegenheit zum eigenen Üben.

Zurück am Heimatort gab ich meine Bewerbungen ab. Binnen 4 Wochen lagen dank dieser Einführung 2 unterschriftsreife Angebote von Reisebüroketten vor - mehr geht nicht!

Ich kann allen Wiedereinsteigern die Zusammenarbeit mit der Schule für Tourismus Berlin nur empfehlen, volle Punktzahl.

Vielen Dank, P. Petereit

Ich habe Anfang 2019 die mündliche AEVO Prüfung bei der IHK Berlin mit 87 von 100 Punkten bestanden. Der Kurs hat mir sehr geholfen, die Durchführung an der Schule für Tourismus Berlin war zweckmäßig und gelungen. Ich bedanke mich für den gelungenen Crashkurs zur Prüfungsvorbereitung bei der IHK in Ihrem Hause.

Knut

Ich war Teilnehmerin im GDS Kompaktkurs IATA Smart Amadeus. Eine bunt gemischte, und sehr nette Truppe - die sehr wissensdurstig waren. Die Zeit verging wie im Flug und die Prüfungen verliefen positiv. Mit neuem Input machte ich mich bereit für eine neue Bewerbungsphase.

Nun arbeite ich als Recruiterin bei einem großen Personaldienstleister im Bereich Aviation (Luftverkehr). Durch meine Leistung im Unternehmen TEMPTON wurde ich im zur Vertriebsdisponentin befördert. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben und lerne auch hier jeden Tag dazu. Eine sehr abwechslungsreiche Arbeit, die mir die Balance zwischen Familie und Arbeit ermöglicht.
Die Kenntnisse der IATA Schulung (Smart Amadeus) wende ich leider heute im Alltag nicht an, aber ziehe nur positives aus der Zeit mit allen Fachkräften und dem vermittelten Wissen.

Besonders fiel mir die Herzlichkeit und Fürsorge unserer Klassenlehrerin Frau Günther auf, die mich bis heut begleitet und mich fachlich unterstützt. Auch Frau Becker und Frau Klammt glänzten mit 1 a Fachwissen. Menschen, die Ihr Gebiet beherrschen, sind anerkannt und können Tips und Tricks aus der Praxis geben. Für mich eines der besten Argumente, Schulungen an der SFT zu absolvieren.

Der Kurs war für mich eine tolle Erfahrung mit großem Wissensschatz 🙂

Alles Gute und Toi Toi Toi !

Janine D.

Nach jahrelanger Auslandstätigkeit als Reiseleiterin und beginnender Schulpflicht meines Sohnes stand für mich fest, dass ich wieder nach Deutschland ziehe. In Vorbereitung dessen habe ich recherchiert und mich entschieden an der Schule für Tourismus den Lehrgang „Geprüfte Tourismusfachwirtin" abzuschließen.

Für knapp 4 Monate hieß es dann täglich die Schulbank drücken. Mit 14 Kommilitonen unterschiedlichen Alters (20-50 Jahre), beruflichem Werdegang und Motivation für diesen Kurs, waren die Unterrichtsstunden sehr lebhaft und gespickt mit viel Praxiserfahrung aus den verschiedensten touristischen Zweigen.
Die Schwerpunkte des Lehrplanes lagen in Personalführung, Marketing, Qualitätsmanagement, Unternehmensführung und Rechnungswesen. Letzteres hat sich für mich erst jetzt im Alltag erschlossen. Davor war dieses Thema ein „rotes Tuch" für mich, das aber dank der ruhigen Art von Frau Klinder uns sehr einprägsam und ruhig vermittelt wurde.

Ein wichtiges Kriterium ist, das alle Dozenten an der „Front" arbeiten. Sie sind in der Praxis/im Alltag draußen, kommen dann für den Unterricht angesaust und unterrichten lebhaft, an aktuellen Beispielen mit viel Erfahrung, Geduld und suchen den Austausch mit ihren Schülern, welche teilweise anders an die Lösung gehen. So manche „heiße" Diskussion musste doch mal abgebrochen bzw. kurzerhand beendet werden. Es war eine sehr intensive und lehrreiche Zeit!

Die Weiterbildung war ausschlaggebend für meinen weiteren Weg. Heute bin ich Inhaberin des „Kiez Hostel Berlin", werde unterstützt von einem internationalen Team und wir begrüßen Gäste aus aller Welt!

Alles erlernte fließt täglich in meine Arbeit mit ein: Personalführung, Marketing, Steuern, die BWA lesen, Qualitätsmanagement, Konfliktmanagement und vieles mehr. Ich empfehle diese Ausbildung jedem der sich weiterbilden will!

Einen lieben Dank an die Mitarbeiter der Schule und an alle Dozenten.

Kathrin Ommert

Hello Roswitha !

Our climate seems to match very often. It is raining here too !
Thank you for the photo - such a lovely group!!!
Thank you for your continued support as well!
I am so happy to be partnered with Schule fur Tourismus.
I hope it continues for a long time!
Please do not hesitate to contact me at any time for any need.
Have a wonderful weekend.

Adelia CANDIDO

Product Manager, Travel & Tourism
International Air Transport Association
Montreal, Quebec

Die Unvergesslichen 11

FXP, TWD, FQD und Penalty-anfangs war die Verwirrung groß wie nie.
Wir wollten alles wissen bis ins kleinste Detail
und löcherten Euch mit Fragen-auch per Mail.

Wir arbeiteten uns durch 600 e-book Seiten
mit dem Ziel uns auf die Prüfung vorzubereiten.
Lernten Fachenglisch bei Frau Gabi Nachname Becker-Smith
the "A" in EMD-A means associated with.

Dank Frau Klammt lernten wir Bistro und Tante TOMA kennen.
Nun können wir im Schlaf sämtliche Aktionscodes benennen.
Wir flogen um die Welt, wenn auch nur zum üben,
kreierten PNR´s mit Frau Günther, kriegten Panik in Schüben.

Und fragten uns:"Wie sollen wir das nur alles schaffen?"
Hoffentlich werden wir die 75 Prüfungsfragen raffen.
Am Ende haben wir es alle geschafft und sind stolze vom IATA-Zertifikat.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit-wie im Flug verging die Zeit!

Jetzt heisst es:"Auf Wiedersehen Gruppe Flinder!"
Aber denkt immer daran:"never surrender"

Nach langjähriger Reisebürotätigkeit habe ich mir im GDS Kompaktkurs die fehlenden Amadeus Kenntnisse angeeignet.

Besonders gefallen hat mir die angenehme Lernatmosphäre, sowie die fachlich kompetente Betreuung durch die Dozenten. Ich fühle mich bestens vorbereitet für eine Neuorientierung innerhalb der Touristikbranche.

Liebe Grüße von Stefanie Eitner!

Die Zeit verging wie im Fluge und die Inhaltsstoffe der Umschulung zur Tourismuskauffrau waren und sind immer noch hilfreich für meine Integration in die Tourismusbranche. Die Lerninhalte wurden intensiv und verständlich gelehrt. 99 % der Dozenten waren fachlich und sozial kompetent.

Allerdings ist es wichtig beim Lernen Ruhe zu haben. Denn in der Ruhe liegt die Kraft! Daher plädiere ich für die Vernunft, Anstand und Verantwortungsbewusstsein aller Teilnehmer dieser wichtigen natürlichen Kraft respektvoll zu begegnen, denn dies dient dem Wohl aller Beteiligten.
Besonders hilfreich waren die Rollenspiele, als Grundlage für den intensiven Kundenkontakt des Expedienten im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter.

Während meiner Umschulung war ich zum Praktikum bei „Reiseland Passat Reisen" in der Gneisenaustraße, habe nach dem Praktikum dort weitergearbeitet und wurde nach meiner Umschulung auch übernommen. Mehr als zwei Jahre habe ich dort gearbeitet, danach war „Tapetenwechsel" angesagt. Ich bin ein Mensch, der immer etwas Neues sucht und Abwechslung braucht. Daher habe ich mich für „Geschäftsreisen" interessiert, doch nach einem Einblick in die Arbeitsweise festgestellt, dass es nicht das richtige für mich ist.

Aber es gibt auch die Sparte der „Reiseveranstalter". Da führte meine Reise hin und dort fühle ich mich wohl. Seit April 2017 bin ich bei dem Lifestyle Reiseveranstalter „Luxury Dreams" im Kundenservice tätigt. Ich liebe es Kunden glücklich zu machen, das ist meine Berufung! Natürlich gibt es auch Konflikte, aber Missverständnisse sind da, um sie zu lösen. Tourismus ist Leidenschaft, in der viel Spaß, Verwöhnung, Liebe, Erholung, Träume, Freude, Selbstfindung und Kulturaustausch stecken. Einfach mal Zeit für eine Auszeit nehmen, einfach mal kostbare Zeit mit dem Geliebten, der Familie oder Freunden verbringen und genießen.

Ich liebe meine Rolle im Tourismus!

Herzliche Grüße,
Louise Villarin

"Vor mittlerweile 10 Jahren, im Sommer 2007, begann unsere Zusammenarbeit mit der in unmittelbarer Nähe zu unserem Büro gelegenen Schule für Tourismus.

Der erste Auszubildende wurde - wie alle späteren auch - nach Ende der Ausbildungszeit übernommen und ist inzwischen in leitender Position für uns tätig.

Eine durchweg positive Erfahrung - und ein prima Vorzeichen für die künftige Zusammenarbeit der Schule für Tourismus und Lernidee Erlebnisreisen!"

Martina Heufers | Lernidee Erlebnisreisen GmbH
Manager Flight Department

...seit dem 23. Mai 2013, so steht es auf meiner Urkunde von der IHK Berlin, darf ich mich „Geprüfter Tourismusfachwirt" nennen.

Logischerweise habe ich zuvor den Weiterbildungslehrgang an der Schule für Tourismus hier in Berlin durchlaufen - und ich kann mit Fug und Recht sagen, dass diese Monate eine schöne, wenn auch anstrengende und lehrreiche Zeit für mich waren. Das erste „Gesicht" an der SFT Berlin war Frau Uhlig für mich, die durch ihre ruhige und wirklich einnehmende Art die ersten Hemmschwellen sofort pulverisierte.

Der vielfältige und durch die begrenzte Zeit sehr „vollgepackte" Stundenplan wurde von den kompetenten und sehr menschlichen Dozenten bzw. Dozentinnen abgefedert und erleichtert.
Egal ob Buchführung, Personalwesen, Hotellerie oder Destinationsmanagement, die Dozenten schafften es, dass alle „bei der Stange blieben". Ob Frau Klinder, Frau Koschitzky, Frau Meyer oder Herr Pfefferlein, ich freue mich immer, wenn wir einander begegnen. Zum Beispiel auf der ITB.

Alles in allem kann ich sagen, dass wir sehr gut auf die schriftliche und die mündliche IHK Prüfung vorbereitet wurden, obwohl wir das „Pech" hatten, die ersten Probanden nach neuer Prüfungsordnung zu sein. Die Vorbereitung auf die mündliche Prüfung in der SFT war so fundiert, dass niemand, der die schriftliche bestanden hatte, durchgefallen wäre - im Gegenteil! Manch einen hat „die mündliche" noch auf eine bessere Abschlussnote gebracht.

Ich denke sehr gern an meine Zeit in der Schule für Tourismus zurück und kann jedem aus der Tourismusbranche nur zuraten, sich dort weiterzubilden.

Dafür viel Glück!

Jörg Schönrock
Geprüfter Tourismusfachwirt,
zertifizierter Integrationscoach

"Wir stehen im ständigen Kontakt mit der Schule für Tourismus und wir arbeiten sehr gerne mit Ihnen zusammen. Die Schüler bekommen eine gute Ausbildung, sodass wir Ihnen gerne Praktika anbieten oder im Anschluss an die Ausbildung bei uns einstellen. Wir freuen uns auch auf eine weiterhin sehr gute Zusammenarbeit auch in der Zukunft."

Wie erwähnt, haben wir in den letzten Monaten nun schon drei Bewerber gehabt, die zuvor an der Weiterbildung zur Tourismus- und Hotelfachkraft bei Ihnen erfolgreich teilgenommen haben.

Alle drei Bewerber haben uns im Bewerbungsprozess überzeugt, so dass es uns freut Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Kandidaten einstellen werden.

Sie hatten sich auf unsere Position „Reservation Agent (w/m) im Group Sales Office Berlin" beworben, die eine ideale Einstiegsposition nach der von Ihnen angebotenen Weiterbildung darstellt.

Sandra Hecht
nH | Hotel Group
Office & Recruitment Coordinator - Group Sales Office

Sehr gern denke ich an meine Zeit an der Schule für Tourismus in Berlin zurück.

Die zweijährige Umschulung zur Tourismuskauffrau war eine sehr intensive und lehrreiche Zeit welche wie im Fluge verging.

Der Lernstoff wurde von den Dozenten sehr abwechslungsreich und mit Witz vermittelt. Den Schülern stand man jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Heute arbeite ich als Outdoor Guide bei AIDA Cruises und leite Fahrrad-/Segwaytouren in den verschiedensten Destinationen. Hier ist mir der Destinationskundeunterricht nach wie vor sehr hilfreich ebenso findet das Erlernte aus Marketing und Kommunikation fast täglich Anwendung.

Ich bin sehr glücklich mit dem Fundament dieser Ausbildung meinen Traum leben zu können.

Herzliche Grüße
Doreen Hofberger