Wir sind für Sie erreichbar! Beratungshotline: 030 219 166 45 (Mo-Fr 9-17 Uhr). Anmeldungen sind jederzeit möglich.

Kurse werden aktuell als Onlineunterricht durchgeführt. Die Onlineteilnahme ist bis Kursende gegeben.

Hotelmanagement­software Micros Fidelio Suite8

Hotelmanagement für Einsteiger und Profis

Micros Fidelio

Information zu Micros Fidelio Suite8

Stellen Sie den Gast in den Mittel­punkt. Diese Maxime gilt im Hotelalltag und in der Hotel­verwaltung. Auch die EDV-Unterstützung der Hotellerie durch das Micros Fidelio Suite8 Programm orientiert sich am CRM, dem Verwalten und Organisieren von Kunden­daten und der Kunden­beziehungen.

Basierend auf diesem Grund­element erfolgt mit der Micros Fidelio Suite8 Software die Steuerung der Hotel­verwaltung in den Bereichen Reservierung, Rezeption, House­keeping und Frontoffice bis hin zur Kassen­verwaltung und Buch­haltung sowie den notwendigen Über­sichten über die Geschäfts­abläufe. Zusätzlich kann auch die Konferenz- und Bankett­verwaltung über Micros Fidelio Suite8 abgewickelt und eingebunden werden.

Micros Fidelio Suite8 kann individuell auf die Bedürfnisse des einzelnen Hotels eingestellt werden.

Micros Fidelio 3er Suite Basis

 

Teilnehmer­voraussetzungen

Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen.

Teilnehmerkreis

Die Schulung richtet sich an Auszubildende und Mitarbeiter/-innen im Hotel, die an die Rezeption oder in die Reservierungsabteilung wechseln möchten.

Dauer

3 Tage

Inhalte

  • Philosophie der Micros Fidelio Suite8
    Benutzeroberfläche und individuelle Einrichtung
    Menüführung
  • Kundenverwaltung und Karteiwesen
  • Reservierung- und Reservierungsbearbeitung
    Anreisen, Check-in, Verwaltung Hausgäste
    Kasse, Check-out
  • Housekeeping, Zimmerstatus
  • Funktionstasten
  • Übersicht über andere Property Mangement Systems (PMS) wie Opera, SeaHot, Stay in Touch u.a.)

Kosten

Die Kursgebühr beträgt 333,- €.

Firmenschulung

Die Schulungen zur Hotelmanagementsoftware Micros Fidelio Suite8 können als Firmenschulung mit bis zu 16 Teilnehmern gebucht werden. Gerne berücksichtigen wir die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens.
Wenden Sie sich an unsere Kursberaterin Frau Brunsch unter der Telefonnummer 030 - 21 47 33 66 oder info@sft.berlin.

Möchten Sie die Mitarbeiter Ihres Hotels im Umgang mit Micros Fidelio schulen? Wir schneiden gern eine Schulung auf Ihre Bedürfnisse zu. Schreiben Sie uns an:

Brunsch

Katarzyna Brunsch

Kursberatung

Noch Fragen?

Orientierung und Ermutigung sind manchmal hilfreicher als ein Lehrbuch.

Für eine persönliche Beratung, u. a. über Möglichkeiten einer Finanzierung (z. B. durch die Agentur für Arbeit) stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie einen Termin.

Beratungshotline: 030 / 21916645, Montag - Freitag: 9 - 17 Uhr

Neu in Berlin?

Wir helfen gern weiter, wenn Sie Unterstützung bei der Wohnungssuche benötigen.

SFT Schule für Tourismus Berlin GmbH

Beratungshotline: +49 30 219 166 45
Telefon: +49 30 214 733 66
E-Mail: info@schule-tourismus.de

Kleiststraße 23-26, 10787 D-Berlin

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