Wir sind für Sie erreichbar per E-Mail oder über die Kontaktformulare.
Kurs-Anmeldungen sind jederzeit möglich. Kurse werden ab dem 4.1.2021 als Onlineunterricht durchgeführt.
Maßnahmenummer: 922 / 33 / 20
Vorbereitung auf die externe IHK-Prüfung
Servicekaufmann / Servicekauffrau im Luftverkehr (m/w/d)
Prüfungsvorbereitung

Berufsbild
Die Weiterbildung Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr, externe Vorbereitung auf die IHK Prüfung, richtet sich an Mitarbeiter/-innen der Luftverkehrs- oder Abfertigungsgesellschaften und der Flughäfen, die über keinen Berufsabschluss verfügen.
Teilnahmevoraussetzungen
Folgende Mindestberufserfahrung müssen Sie am Tag der Anmeldung zur Abschlussprüfung vorweisen:
- 4,5 Jahre Berufserfahrung
- andere Berufsabschlüsse können durch die IHK zur Reduzierung der Berufserfahrung führen.
Teilnahmekreis / Berufsaussichten
Die Weiterbildung Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr, externe Vorbereitung auf die IHK Prüfung, richtet sich an Mitarbeiter/-innen der Luftverkehrs- oder Abfertigungsgesellschaften und der Flughäfen, die über keinen Berufsabschluss verfügen.
Durch das stetige Wachstum der Passagierzahlen besteht ein ständiger Bedarf an gut ausgebildetem Servicepersonal.
Dauer
12 Wochen (nach individueller Absprache), Vollzeit
Vorbereitung auf die schriftliche und mündliche Prüfung
Unterrichtszeit: Mo-Fr. 09:00 - 16:15 Uhr
Es besteht auch die Möglichkeit, online an der Prüfungsvorbereitung teilzunehmen.
Lehr- und Prüfungsinhalte
- Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme
- Wirtschaftkunde
- Marketing und Qualifikationsmanagement
- Vertrieb und Verkauf
- Passagier-, Gepäckservice, Flugzeugabfertigung
- Planung und Steuerung des Mitteleinsatzes, Controlling
- Zahlungsverkehr und Buchführung
Digitaler Unterricht
Der Unterricht wird durch eine Lernplattform unterstützt, die Sie über Ihren Internetzugang weltweit nutzen können. Auf der Lernplattform ist zudem für jeden Kurs ein eigener virtueller Klassenraum eingerichtet. Hier ist auch Videounterricht integriert: auf Knopfdruck ist eine Teilnahme am Unterricht von zuhause aus möglich, ganz ohne Fremdanbieter. So können wir flexibel auf aktuelle Umstände reagieren und dozentengestützten Onlineunterricht anbieten.
Abschluss
Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)
Maßnahme-Nr.: 922 / 33 / 20
Aktuelle Kurstermine

Katarzyna Brunsch
Kursberatung
Noch Fragen?
Orientierung und Ermutigung sind manchmal hilfreicher als ein Lehrbuch. Für eine persönliche Beratung, u. a. über Möglichkeiten einer Finanzierung (z. B. durch die Agentur für Arbeit) stehen Ihnen unsere Mitarbeiter sehr gern zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie einen Termin. Jeden Mittwoch von 10.00 bis 16.00 Uhr erwarten wir Sie auch ohne Termin.
Telefon: 030 / 214 733 66
Neu in Berlin?
Wir helfen gern weiter, wenn Sie Unterstützung bei der Wohnungssuche benötigen.
Fördermöglichkeiten: "Wenn das Sparschwein Hilfe braucht"
Nicht das Passende dabei?
Vielleicht finden Sie hier Alternativen:
- Servicekaufmann im Luftverkehr / Servicekauffrau im Luftverkehr (IHK)
- Servicefachkraft im Luftverkehr (Bodensteward/-ess)
SFT Schule für Tourismus Berlin GmbH
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Katarzyna Brunsch
Kursberatung
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Kurse werden ab dem 4.1.2021 als Onlineunterricht durchgeführt.